Auto-Zentrum Zwönitz Windisch GmbH

(5) Kompetenz und freundlichkeit am Kunde nicht nur gesprochen, sondern gelebt

Nicht die vielen Worte, sondern die vielen Taten zeichnen dieses Autohaus aus. Kompetenz und freundlichkeit am Kunde nicht nur gesagt, sondern gelebt. Nicht immer perfekt, aber dafür menschlich und vorallem persönlich. Mehr kann man sich als Kunde nicht wünschen. Ich empfehle dieses Autohaus persönlich jedem der weiß, das nicht die grossen die kleinen fressen, sondern die freundlichen die ununfreundlichen.

(5) ein Autohaus für die ganze Familie . . .

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Autohaus, mehrere Familienmitglieder haben dort schon Autos gekauft und auch Servicewartungen, Reparaturen durchführen lassen-hervorragender Service bei der Abwicklung von Unfällen und dem ganzen Schriftverkehr.

(5) Sehr guter Service

Ich bin mit dem Service und den Verkäufern äußerst zufrieden. Habe im Frühjahr ein neues Auto dort gekauft, wurde super beraten und der Verkäufer hat sich um alles prima gekümmert. Leider hatte ich einen Verkehrsunfall im September. Hab dann im Autohaus angerufen, mein Auto wurde gleich abgeschleppt und alles lief quasi von allein ab. Musste mich um nichts kümmern. Bekam gleich ein Leihwagen zur Verfügung gestellt und den ganzen Versicherungskram haben die Mitarbeiter dort für mich erledigt. Nach 1,5 Wochen hatte ich dann mein Auto wieder.

(1) Probleme über Probleme

Ich habe mir im oben genannten Autohaus einen Seat gekauft. Mit dem Kauf des Autos war ich voll zufrieden. Ein guter Preis von einem zuvorkommenden Verkäufer. Allerdings fingen danach die Probleme an. Kurz gefasst: Bei einem klappern auf der Vorderachse wurde die falsche Seite repariert. Ein Kostenvoranschlag nach einem Unfalll wurde erstellt ohne das Auto ordnungsgemäß betrachtet zu haben. Die Termine konnten in keinster Weise eingehalten werden. Beim Unterfahrschutz fehlten Schrauben so dass er auf der Straße schleifte. Die Schrauben der Scheinwerfer waren nach der Reperatur komplett lose. Eine Nachbesserung des Lackes ,aufgrund Rost im Radkasten, wird abgelehnt, da es ein Gebrauchtwagen wäre. Ein Motorschaden innerhalb des ersten halben Jahres der Garantie war mit Kosten verbunden. Und zu allem Übel wird nach einer Reperatur eine Abnahme gemacht, ohne das der Übergebende Meister eine Ahnung davon hatte, was überhaupt repariert wurde bzw. eine Überprüfung machte. Und das war nur ein Teil... Angesprochen auf die Mängel der Werkstatt, der Übergaben und Abnahmen, wurde darauf verwiesen das es Chefsache wäre. Ein Gespräch endete lautstark, ohne sinnvolle Zusammenhänge der gesammten Probleme, mit einem Verweis aus dem Autohaus und beim Anwalt. Fazit: Ein unfreundlicher Chef ohne Manieren der nicht in der Lage war sachlich und ruhig zu bleiben.

(1) Persönliche Erfahrung Finger weg.

Kann die Umgansweise und Tonart des angebl.Geschäftsführers-Serviceleiters bestätigen. Bei einer Reparatur wurde ein Schaden an einer Leitung verursacht. Wurde erst 2 Tage später im Ausland festgestellt. Reparatur wurde von obigen freigegeben. Fahrzeug wurde repariert, Rechnungsbetarg wurde von offener Rechnung abgesetzt, keine große Summe für ein AH, für mich schon. Jetzt weiß dieser Mensch angbeblich nichts mehr davon und droht wie oben bereits genannt. Bin seit Jahrzehten dort, aber das verschlägt einem die Sprache, kann man so mit Kunden umgehen, ich sage nein. Es muß jeder für sich entscheiden, ob er dort hingeht.